Bilgi Güvenliği’nde Awareness and Training (Farkındalık ve Eğitim), kullanıcıların güvenlik riskleri konusunda bilinçlenmesi ve eğitimlerle bu risklerin azaltılmasını amaçlar. En üst düzeyde korunan bir kurum, personelleri yüzünden savunmasız hale gelebilmektedir, bu sebeple kullanıcıların phishing saldırılarından korunma yollarını öğreten eğitim programları veya güvenli parola oluşturma teknikleri üzerine farkındalık kampanyaları düzenli olarak yürütülmesi bilgi güvenliğinin ayrılmaz bir parçasıdır. Bunlar arasında aşağıda yer alan yöntemler kullanılır;
Simülasyon ve Eğitim Platformları:
- Bu platformlar, kullanıcıların phishing saldırılarına karşı nasıl tepki vereceklerini simüle ederek eğitir ve farkındalık oluşturur.
- Araçlar: PhishMe, KnowBe4, SecurityIQ.
Webinar ve Seminerler:
- Çevrimiçi seminerler ve webinarlarda, güvenlik uzmanları çalışanlara güncel güvenlik tehditleri ve korunma yolları hakkında bilgi verir.
- Araçlar: Zoom, Microsoft Teams, WebEx.
Bilgi Güvenliği Bilincini Artırma Materyalleri:
- Kuruluşlar, güvenlik risklerini ve doğru davranışları anlatan görsel materyaller hazırlayarak çalışanların farkındalığını artırır.
- Örnek: Broşürler, posterler, infografikler, videolar.
Test ve Sınamalar:
- Kullanıcıların güvenlik bilincini ölçmek için yapılan testler ve sınamalar, eğitimlerin etkisini değerlendirir.
- Örnek: Simülasyonlar, quizler, phishing testleri.
Eğitim Yönetim Sistemleri (LMS – Learning Management Systems):
- LMS, çeşitli güvenlik konularında eğitim içeriklerini barındırır ve kullanıcıların bu içeriklere erişimini sağlar.
- Araçlar: Moodle, Canvas, Blackboard.