Bilişim Evreni Kurumsal bir işletmenin Bilgi Teknolojileri bölümünde hangi departmanlar bulunur? Hangi IT departmanı hangi işlerden sorumlu olması gerekir? Bilgi Teknolojileri ya da Bilişim Sistemlerinde olması gereken departmanlar nelerdir?
Ağ Yönetimi Departmanı
Kurumun ağ altyapısı, yönlendiriciler, anahtarlar ve diğer ağ bileşenlerinden sorumlu bilişim bölümüdür. Ağ yönetimini ve güvenliğini sağlar, ağ performansını izler ve sorunları çözer.
Ağ Yöneticileri ya da Uzmanlarının temel görevi, ağ altyapısını kurmak, yönetmek, idamesini sağlamak ve bakımını üstlenmektir. Ağ cihazlarının her türlü işleminden sorumlu olup işletmenin var olan sistemi ile entegrasyonunu üstlenir. Büyük ölçekli olmayan firmalarda genellikle ağ ve sitem uzmanı aynı kişilerden oluşur ve yetkilendirme paylaşımları yapılır.
Örneğin bir ağ yöneticileri, ağ topolojisinden kablolamaya alt yapıyı, ağ sisteminin kurulumu, bakımı ve yönetimi, ağda performansı sağlama ve ağ güvenliği gibi tüm ağı kapsayan işlevleri yürütür.
Sistem Yönetimi Departmanı
Ağ ve Sistem yönetimi birbirine tamamlayan iki departmandır. Kuruma ait ağ sistemleri, sunucular, sanallaştırma, veritabanları, depolama cihazları ve diğer IT bileşenleriyle ilgilenir. Sunucuların kurulumu, yapılandırılması, bakımı, güncellenmesi ve performans izlemesiyle ilgilenir. Verilerin sunucularda güvenli yedeklenmesi, felaket senaryolarına karşı önlemler alma, güvenlik tedbirleri ve erişim kontrollerini, performans ve kapasite yönetimini üstlenme gibi birçok görevi yerine getiri
Sistem yöneticileri, kurumda hangi sistemler yer alıyorsa ya da alınması gerekiyorsa sistem planlaması, bakım ve sorun giderme, sistem performansı, sistem güvenliği gibi birçok işlevi yerine getirir.
Sistem Mühendisi Kimdir? Sistem Mühendisi Ne İş Yapar?
Sistem Mühendisi, BT Sistem Mühendisinden farklıdır. Sistem Mühendisi, karmaşık sistemlerin planlanması, tasarlanması, uygulanması ve işletilmesi gibi süreçleri yöneten ve denetleyen kişidir. Bir projenin tüm yaşam döngüsü boyunca sistem mühendislik prensiplerini uygulayarak sistemleri analiz eder, gereksinimleri belirler, tasarlar, uygular, test eder ve sürdürülebilir bir şekilde yönetir. BT Sistem Mühendisi ise yukarıda açıkladığımız gibi ağ sistemleri, sunucular, veritabanları, depolama sistemleri ve tüm BT bileşenlerinin yönetiminden sorumludur.
Bilgi Güvenliği Departmanı
Kurumun bilişim güvenliği politikalarını geliştirir ve uygular. Ağ güvenliği, veri güvenliği, sızma testleri, güvenlik açıklarının tespiti ve düzeltilmesi gibi konuları takip eder, eksikleri raporlar. Güvenlik altyapısının tasarımı ve yönetimini sıkı bir şekilde üstlenir.
Kurumun ölçeğine veya türüne göre regülasyon ve uyum gerekliliklerine uyumun sağlanması için çalışır. Farklı endüstrilerde faaliyet gösteren organizasyonlar, genellikle veri gizliliği, veri koruması ve bilgi güvenliği konularında çeşitli regülasyonlara tabidir. Çoğu kuruluşu ilgilendiren ISO27001, KVKK gibi standardizasyonlar varken, ayrıca bankacılık sektöründe PCI-DSS gibi süreçlerin de yönetimi üstlenilir. Bilgi Güvenliği departmanını teknik boyuttan ayıran özellik güncel mevzuatlar ve hukuki prosedürler olduğundan hukuksal kavramlara hakimiyet önem arz edebilir.
IT Güvenlik Departmanı (Siber Güvenlik)
Bilgi Güvenliği departmanından farklı olarak ağ ve sistemi korumak ve sistem içerisinde yer alan tüm veri ve bilgiyi saldırganlara karşı korumak amacıyla hizmet veren bir departmandır. Departman içerisinde takımlar kurulur ve her takımın ayrı bir görevi bulunur. (Sitemizde detayları bulabilirsiniz.)
Zaafiyet taraması ve sızma testleri gerçekleştirerek ağ ve sistem içerisinde bir zafiyet olup olmadığı, herhangi bir saldırı durumunda ne kadar dayanıklı olduğunu ölçen uzmanların olduğu departmandır. Ağ ve sistem bilgisi gerektirir.
Yazılım Geliştirme Departmanı
Kurumun özel yazılımlarını geliştirir ve mevcut uygulamaları günceller. Programlama dillerine hakim olan yazılım geliştirici mühendislerden oluşur ve kurumun bütünüyle yazılım çözümlerini sağlar. Masaüstü, Web ve Mobil olmak üzere tüm platformlarda uygulama geliştiren yazılımcılardan oluşan bir departmandır. Bunun yanında IoT, Yapay Zeka gibi birçok yazılım geliştirme platformuda bulunmaktadır.
Front-End Yazılım Geliştirici, Back-End Yazılım Geliştirici, Veritabanı Uzmanı olmak üzere 3 temel görev dağılımına ayrılır. Hepsi ile ilgilenen mühendislere Full-Stack yazılımcı denilmektedir.
Front-End Yazılım Geliştirme
Arayüz geliştirme olarak adlandırılan front-end yazılım geliştiriciler, hizmetin kullanıcı taraflı işlemleri ile ilginir. Görsel zenginlik ve kullanıcı dostu yazılım üretmek avantaj yaratır.
Back-End Yazılım Geliştirme
Sunucu taraflı yazılım geliştirme olarak geçen back-end yazılım geliştiriciler, kullanıcı tepkilerini arka planda yazılan kodlar aracılığı ile gerçekleştirirler ve burada veriler veritabanına kaydedilir.
Veritabanı Yönetimi
Şirketin veritabanı sistemlerini yönetir, veritabanı tasarımı, optimizasyonu, yedekleme ve geri yükleme işlemleri gibi görevleri yerine getirir. Veritabanının sunucu tarafında altyapı ve sunucular arası yedekleme, felaket senaryoları gibi çeşitli aksiyonları sistem yöneticisinin de sorumluluğundadır ve veritabanı ekibiyle koordineli çalışılır.
Dijital Pazarlama
Dijital Pazarlama departmanı, bilinenin aksine Pazarlama ve Bilişim disiplinlerini birleştiren geniş kapsamlı bir alandır. SEO başlı başına bir alan olsa da departmanın sadece küçük bir parçası olarak arama motorlarında etkinliği artırmak adına yapılan çalışmaları kapsar.
Geleneksel pazarlama yöntemleri ile SEO, Dijital Reklamcılık ve SEM, Sosyal Medya, Tasarım gibi dijital araçların birleşimi ile marka bilinirliğini artırma, doğrudan çevrimiçi satışları artırma gibi hedefleri amaçlar.
Destek ve Yardım Masası Departmanı
Kullanıcıların teknik sorunlarını çözen ve destek sağlayan bir ekip olarak faaliyet gösterir. Kullanıcı taleplerini yönetir, sorunları tespit eder, çözümler sunar ve gerektiğinde diğer departmanlara yönlendirir.
Proje Yönetimi Departmanı
Büyük ölçekli IT projelerini yönetir. Proje planlaması, kaynak tahsisi, zaman çizelgesi oluşturma, proje ilerlemesini izleme ve risk yönetimi gibi görevleri yerine getirir.
İş analizi
Bir kurumun IT ekibinde önemli bir rol oynar. İş analizi departmanı, iş süreçlerini inceleyerek şirketin ihtiyaçlarını anlamak ve IT sistemlerinin bu ihtiyaçları karşılamasını sağlamak için çalışır. İş analistleri, iş gereksinimlerini belirlemek, gereksinimleri analiz etmek, iş süreçlerini iyileştirmek için öneriler sunmak ve iş ve teknoloji arasındaki uyumu sağlamak gibi görevleri yerine getirir.
